2月14日凌晨三点多，林海街兴林社区三组七户居民房屋因电线老化发生火灾，房屋是60年代建设，板夹泥结构，年久失修，屋内设施尽损，无法入住。火灾发生后，林海街制定五个第一救助火灾居民。
一、第一时间赶到火灾现场。林海街领导和社区工作人员在火灾发生后的第一时间赶到现场，对受灾居民进行安抚，并了解居民受灾情况。
二、第一时间启动火灾救援工作应急预案。林海街高度重视火灾救援应急预案工作的重要性；认真切实的做好辖区居民火灾应急预案编制工作；充分发挥应急预案在火灾预防和应急处置中的作用，保障居民的生产生活。
三、第一时间联系相关部门进行救助。林海街领导了解居民受灾情况后，主动联系民政、红十字等有关部门协调救助事宜，相关部门及时给予答复，对受灾居民伸出援手。民政局送来14000元现金和14套被子、红十字送来价值5000元的米面油。
四、第一时间对受灾居民进行慰问。火灾发生后，经工作人员实地调查了解，林海街领导酌情当场发放临时救助金每户1000元，总计7000元；还对受灾居民进行亲属安置，让他们有临时落脚的地方；对受灾居民耐心劝解，进行安抚，平复他们的情绪。有效缓解了受灾家庭暂时的生活困难，维护了社会稳定。
五、第一时间与政府联系，保障后期的生产生活。对各位居民家庭受灾情况进行仔细调查，了解目前各家庭存在的实际困难，聆听了居民们的意见，并把具体情况以书面形式反映政府有关部门等待解决。（ 刘薇薇）
